Garantien på EBC bremseklosser er 12 måneder eller maks 16 000 km og gjelder ved materialfeil eller fabrikasjonsfeil. Følgende forhold omfattes ikke av garanti eller reklamasjon: skjev slitasje, belegg som løsner, sprekker eller ujevn slitasje forårsaket av kaliperfeil eller eksterne påkjenninger. All garanti bortfaller ved bruk på bane/trackdays.
Garantien på EBC bremseskiver er 6 måneder eller maks 16 000 km og gjelder ved materialfeil eller fabrikasjonsfeil. Følgende forhold omfattes ikke av garanti eller reklamasjon: vibrasjoner eller «kast» som skyldes feil ved montering, for mye sidekast, manglende rengjøring under montering, skjev slitasje pga. kaliperfeil, rust som følge av lite bruk, eller bruk av gamle/brukte klosser sammen med nye skiver. All garanti bortfaller ved bruk på bane/trackdays.
Garantien på EBC bremsepakker er 12 måneder eller maks 16 000 km og gjelder ved materialfeil eller fabrikasjonsfeil på både skiver og klosser. Reklamasjonsretten gjelder i henhold til norsk forbrukerkjøpslov i 2 år fra kjøpsdato. Merk at dette er en rett til å reklamere, ikke en garanti for at reklamasjonen vil være gyldig. All garanti bortfaller ved bruk på bane/trackdays.
Mange av H&R-produktene leveres med TÜV-godkjenning. Det er viktig at dokumentasjonen som følger produktet samsvarer med bilens tekniske spesifikasjoner. Dette gjelder spesielt senkesett (fjærer og komplette sett), hvor akselvekt kan variere på tilsynelatende like bilmodeller. Det er derfor nødvendig å kontrollere spesifikasjonene før montering, gjennomføre 4-hjulskontroll og deretter bestille time hos Statens vegvesen for endelig godkjenning og innføring i vognkort.
Montering av produkter som ikke samsvarer med dokumentasjonen eller bilens tekniske spesifikasjoner anses som brukerfeil og omfattes ikke av garanti eller reklamasjon.
Dersom et produkt er solgt med påkrevd godkjenning for bruk på vei i Norge, men eier/fører unnlater å vise kjøretøyet for godkjenning hos biltilsynet og få produktet innført i vognkort, anses dette som brukerfeil. All garanti og reklamasjonsrett bortfaller i slike tilfeller.
All garanti bortfaller ved bruk på bane/trackdays.
For øvrig gjelder norsk forbrukerkjøpslov.